Более, втянул в это действие ООО «Кредитэкспресс Финананс». Суть… 15 марта 2014 г. я получил грозное уведомление от Creditexpress о незначительном долге.
Данное послание меня дико удивило и встревожило. Удивило то, что я никогда, и ни у кого не беру в долг. Ниже скан этого интересного документа. Тут надо отметить, что телефонов SkyLink у меня много, а встревожило то, что человек я не богатый, пятеро детей это серьёзная нагрузка на мой скромный бюджет.
Я сразу позвонил по первому номеру (выделен) пытался выяснить про долг и, что интересно это то, что девушка с которой я разговаривалщ не могла определить номер на котором висит долг, внятно объяснить происхождение долга, и… БРОСИЛА ТРУБКУ! А это первый признак лохотрона, даже если она не участвует в лохотроне, она раздражена тем, что не смогла найти причину задолженности, что ответить. И причем тут ООО «Кредитэкспресс Финананс? Я у них денег не брал, а если брала ЗАО Дельта Телеком, то причем здесь я? Допускаю, что они каким-то мошенническим подчеркиваю, образом умудрились повесить на меня долг, и перепродали мою задолженность ООО «Кредитэкспресс Финананс, но почему они не поставили меня в известность? Им есть, что скрывать? Подумали схаваю? В договоре о предоставлении услуг, который я подписывал, а читал я его внимательно, так как «накушался лохотронов» если клиент имеет задолженность по одному номеру, то долг распространяется на все номера, по крайней мере сообщение о оплате услуг провайдера № ***0276 приходило мне на № ***0002, номер телефона который связан только мной, владельцем номеров.
Я тут же проверил счета всех телефонов, деньги везде есть, кроме пару UIM-ок модемов (SIM), но они без питания не работают, а отказался от модемов SKYLINK еще в августе, причина ниже.
Обычно в таких случаях банально заказывается распечатка звонков, и там выяснить причину задолженности все просто, а как здесь? Должен и все, плати и мирись!
Тут я должен отметить, что летом 2013 г. я отказался от их услуг как провайдера. Хотя там есть один момент договора которым они в принципе могут воспользоваться это порядок расторжения договора установлен договором и подразумевает письменное уведомление оператора со стороны абонента.
Модем обходился не дешево, 630 руб. в мес, с этим приходилось мирится так как живу в области и альтернативы не было. И однажды в июле 2013 г. я как раз оплатил 630 руб и начались проблемы и с модемом и с телефоном. Звонил им в контору раз десять, у них были проблемы, с передающей станцией, то есть месяц с лишним я был без интернета который я им оплатил, да и телефон периодически не работал. В августе у них хватило наглости потребовать деньги опять.
Никаких извинений от них не было.
Как мне удалось выяснить это долг за RUIM модема, но очень странно, оплачивая ты заказываешь услугу, а так как я ее не оплачивал, то фактически и не заказывал, и не получил доступ к интернету. Это авансовая система платежа, о каком долге речь?
Поэтому, я их благополучно поменял на МТС. К тому времени у МТС более менее нормализовалось с интернетом, есть правда проблемы… поэтому рекомендую деньги на счету МТС не держать, а оплачивать за день два до снятия денег провайдером.
Ждем суда? По крайней мере может суд поможет определить номер телефона должника, и откуда долг в авансовой системе платежа, что очень интересно. Хотя я предполагаю, что ни я один получил такие писульки, а что тысячу таких пошлешь, глядишь и пару сотен клиентов оплатят… А кто возмутится, плевать, ой ошибочка вышла. Бизнес… господа, а самом деле эта ошибка, может являться банальной ленью офисного планктона разобраться в ситуации. Не думаю, что у них проблемы с программным обеспечением, свои номера я не скрываю и пользуюсь их услугами семь лет.
Посетил указанный в документе сайт creditexpress.ru может он поможет прояснить ситуацию, но нет, как говорят юзеры о таких сайтах «воды» немерено, а инфы ноль.
SkyLink придумал новый лохотрон.