Оператор связи МТС, история моего разрыва.. Или как он меня опустил на деньги в 2008 году, причём дважды, это только то , что я узнал, итак… Моя дочь, 04.07.08. смотрела телевизор с бабушкой, где показывали развлекательную передачу по 5 каналу в городе Санкт-Петербурге. а номер телефона был +79119565442.
Зазывали поучаствовать в викторине, и выиграть деньги, позвонив по номеру 0707, что она и сделала 33 раза, на протяжении с 14ч 01м по 14ч 28м. Бабушка как взрослый человек понимала ситуацию, и была уверена, что когда деньги на счёте закончатся, телефон отключат, как это бывает обычно. Но он работал до 15ч 51м, как оказалось впоследствии, деньги не только сняли со счёта, но и повесили весёлый долг. Я убеждён, что это попытка вымогательства и, к сожалению не первый раз. Как то, раз я забыл дома телефон, и эта забывчивость обошлась мне в 600 руб. но зато я узнал, куда исчезают деньги с её номера. Произошла примерно такая же ситуация, СМС абоненту 2008 — натуральный лохотрон, (коротко: викторина, типа розыгрыш миллиона, кто отправит больше СМС тот и выиграл) так как у меня работа была «завязана» на том номере +79111222483, пришлось платить. Соответственно, будучи уверен, что ОАО МТС не воспользуется своим правом на отключение (они потеряют много клиентов), взял ей другую SIM, и так как у дочери ещё нет паспорта, и я уважал ОАО «МТС» то взял на своё имя SIM ОАО «МТС». Естественно я понимаю, что несу ответственность, так как SIM на моё имя, и поэтому я отключил СМС. Т.е. считаю, что сделал всё возможное, для предотвращения подобной ситуации. Тарифа только на вход у МТС нет. Но как это, ни удивительно, долг, появился опять. Считаю, виновных в этом происшествии служащих ОАО «МТС», которые обманным путём навязывают нам долги, призывают ввязываться в телевикторину, и не могут или, что реальнее не хотят обеспечить отключение телефона, когда деньги на счёте закончились. Считаю, что ОАО «МТС» прикармливает клиентов, навязывает долги, а затем, пользуясь тем, что у их клиентов, бизнес завязан на номерах телефонах, вымогают деньги. С вопросом, откуда долг 1387р. я обратился в офис на Московском пр. где я покупал SIM, и там мне ответили, что за звонки в развлекательный канал ООО «Форте-Ай-Ти» стоимостью 50р.80коп. (с учётом НДС). Меня это сильно удивляет, обычно отключение происходит моментально, когда сумма на счёте заканчивается. Я допускаю долг по СМС, который теоретически возможен, но здесь, звонки, причём 33 звонка на, протяжении 30 мин, отключить SIM можно было элементарно. Что является нарушением со стороны ОАО «МТС» V раздела правил. Расчёты статья 12.2 Авансовый метод расчётов оказания услуг. Где сказано, что оператор вправе ограничить Объём предоставляемых услуг или полностью приостановить предоставление Услуг Абоненту при поступлении в АСР Оператора информации об отсутствии на Лицевом счёте Абонента положительного остатка. Контроль этого, является проблемой оператора, а не клиента. Для этого ОАО «МТС» понадобилось 1час 51 мин это очень странно и вызывает сомнения в честности. Никаких договоров по поводу кредитных отношений с ОАО «МТС» я не заключал. Далее я поехал за разъяснениями в центральный офис в Санкт Петербурге по адресу Итальянская 8, там мне сказали, что этими вопросами не занимаются и отправили в магазин офис на Московском пр. Писал претензию №7270/09 по адресу Fin_OSA fin_osa@spb@mts.ru, но отвечает только робот, пытался найти ответ на сайте www.spb.mts.ru и всё без результатов. В связи с тем, что в Москву я в ближайшее будущее не собираюсь, и нет гарантии, что там мне внятно объяснят, остаётся ждать суда. Что я и делаю в надежде, что суд разберётся в этом деле. И я пойму, за, что мы платим деньги, т.е. во, что мы вкладываем свой труд. Пока это мне, кажется натуральным лохотроном. Недавно я получил письмо от ООО «ПРИСТАВ» с требованием оплатить долг. Раньше я считал, что приставы занимаются «выколачиванием» долгов, только по решению суда. 1380 руб. конечно, не стоят ввязываться в судебные тяжбы, но воспитание детей, и принципы стоят того.