Будьте внимательны, Мобильные телесистемы МТС — сотовый оператор  — мошенники и общаться с ними надо в суде!

Навязывание услуг кредитования является прямым нарушением Закона о правах потребителя.

Дела давно минувших дней, но…История про то, как меня кинуло МТС в 2008 году.

Моя дочь, имела телефон № +79119565442. 04.07.08. Она, смотрела  телевизор с бабушкой, где показывали развлекательную передачу по  5 каналу в городе Санкт-Петербурге.

Зазывали  поучаствовать в  викторине, и выиграть  деньги, позвонив по номеру 0707, что она и сделала 33 раза,  на протяжении с 14ч 01м по 14ч 28м. Бабушка как взрослый человек понимала ситуацию, и  была уверена, что когда деньги  на счёте закончатся, телефон отключат, как это бывает обычно. Но он работал до 15ч 51м, как оказалось впоследствии, деньги не только сняли со счёта, но и повесили весёлый  долг. Моя претензия к ОАО «МТС» это долг.  Ведь это не роуминг, который отдельно оформляется, и не WAP который  считается  после,  и не СМС где долг возможен.  Я  убеждён, что это попытка вымогательства и, к сожалению не первый раз. Как то, раз я забыл дома телефон, и эта забывчивость обошлась мне в 600 руб. но зато я узнал, куда исчезают деньги номера дочери. Произошла примерно такая же ситуация, СМС абоненту 2008 — натуральный лохотрон,  (коротко: викторина, типа розыгрыш миллиона, кто отправит больше СМС тот и выиграл)  так как у меня работа была «завязана» на том номере +79111222483, пришлось платить.  Соответственно, будучи уверен, что  ОАО МТС не воспользуется своим правом на отключение  (они потеряют много клиентов), взял ей  другую SIM, и так как у дочери ещё нет паспорта, и я уважал ОАО «МТС» то  взял на своё имя SIM ОАО «МТС». Естественно я понимаю, что несу ответственность, так как SIM на моё имя, и поэтому я отключил СМС. Т.е. считаю, что сделал всё возможное, для предотвращения подобной ситуации. Тарифа только на вход у МТС в то время небыло, как и возможности отключения коротких номеров. Допускаю, что в магазине офисе на московском проспекте г.Санкт-Петербурга меня обманули.

Итак, весёлый долг, появился опять, ОАО «МТС» совместно с   ООО «Форте-Ай-Ти» обманным путём навязали нам долг, с помощью телевикторины, и не обеспечили отключение телефона, когда деньги на счёте закончились. Считаю, что ОАО «МТС» мошенники, прикармливают клиентов, навязывает долги, а затем, пользуясь тем, что у их клиентов, бизнес завязан на номерах телефонах, вымогают деньги. С вопросом, откуда  долг  1387р. я обратился в офис на Московском пр. где я покупал  SIM, и там мне ответили, что за звонки в развлекательный канал ООО «Форте-Ай-Ти» стоимостью 50р.80коп. (с учётом НДС). Меня это сильно удивляет, обычно отключение происходит моментально, когда сумма на счёте заканчивается. А здесь, звонки, причём 33 звонка на, протяжении 30 мин, отключить SIM можно было элементарно. Что является нарушением со стороны ОАО «МТС»  V раздела правил. Расчёты статья 12.2 Авансовый метод  расчётов  оказания услуг.  Где сказано, что оператор вправе ограничить Объём предоставляемых услуг или полностью приостановить предоставление Услуг  Абоненту при поступлении в АСР Оператора информации об отсутствии на Лицевом счёте Абонента положительного остатка.  Контроль этого, является проблемой оператора, а не клиента.  Для этого ОАО «МТС» понадобилось 1час 51 мин это очень странно и  вызывает сомнения в честности. Никаких договоров по поводу кредитных отношений с ОАО «МТС» я не заключал.  Далее я поехал за разъяснениями в центральный офис в Санкт Петербурге по адресу Итальянская 8, там мне сказали, что этими вопросами не занимаются и отправили  в магазин офис на Московском пр.   Писал претензию №7270/09 по адресу Fin_OSA   fin_osa@spb@mts.ru,  но отвечает только робот, пытался найти ответ на сайте   www.spb.mts.ru  и всё без результатов.  В связи с тем, что в Москву я в ближайшее будущее не собираюсь, и нет гарантии, что там мне внятно объяснят, остаётся  ждать суда. Что я и делаю в надежде, что суд разберётся в этом деле. И я пойму, за, что мы платим деньги, т.е. во, что мы вкладываем свой труд. Пока это мне, кажется натуральным лохотроном. Недавно я получил  письмо от ООО «ПРИСТАВ» с требованием оплатить долг. Раньше я считал, что приставы занимаются «выколачиванием» долгов, только  по решению суда. 1380 руб. конечно, не стоят ввязываться в судебные тяжбы, но воспитание детей, и принципы стоят того.

Закончилось это тем, что для интернета у меня был SkyLink, и им иногда пользовался, и всю семью перевел на Skylink, а это 4 номера, выбрал тариф, где внутри сети бесплатно. Как в последствии оказалось, что это реально дешевле, если раньше уходило  на связь семьи около 1,5 тыс в мес, то сейчас около 500 руб.

Связь на порядок по качеству лучше + отсутствие различных лохотронов, + точные часы (у всех телефонов время не выставляется, оно всегда точное)+ все телефоны это фактически модемы.

Деньги я им оплатил,  и очень надеюсь, что это им выйдет боком, они считают, что лучше сейчас обманным путём заработать тысченку, чем честно зарабатывать себе имя и хорошие деньги. Навязывание услуг кредитования является прямым нарушением Закона о правах потребителя.

Related posts: