Рассказ о том, как Мошенничает МТС, будьте на чеку.

Моя дочь, имела телефон № +79119565442. 04.07.08. Она, смотрела  телевизор с бабушкой, где показывали развлекательную передачу по  5 каналу в городе Санкт-Петербурге.

Зазывали  поучаствовать в  викторине, и выиграть  деньги, позвонив по номеру 0707, что она и сделала 33 раза,  на протяжении с 14 ч 01 мин. по 14 ч 28 мин. Бабушка как взрослый человек понимала ситуацию, но  была уверена, что когда деньги  на счёте закончатся, телефон отключат, как это бывает обычно. Но он работал до 15ч 51мин, как оказалось впоследствии, деньги не только сняли со счёта, но и повесили весёлый  долг. Основная моя претензия к ОАО «МТС» это долг.  Ведь это не роуминг, который отдельно оформляется, и не WAP который  считается  после,  и не СМС где долг возможен.  Я  убеждён, что это попытка вымогательства и, к сожалению не первый раз. Как то, раз я забыл дома телефон, и эта забывчивость обошлась мне в 600 руб. но зато я узнал, куда исчезают деньги с её номера. Произошла примерно такая же ситуация, СМС абоненту 2008 — натуральный лохотрон,  (коротко: викторина, типа розыгрыш миллиона, кто отправит больше СМС тот и выиграл)  так как у меня работа была «завязана» на том номере +79111222483, пришлось платить.  Соответственно, будучи уверен, что  ОАО МТС не воспользуется своим правом на отключение  (они потеряют много клиентов), взял ей  другую SIM, и так как у дочери ещё нет паспорта, и я уважал ОАО «МТС» то  взял на своё имя SIM ОАО «МТС». Естественно я понимаю, что несу ответственность, так как SIM на мое имя, и поэтому я отключил СМС. Т.е. считаю, что сделал все возможное, для предотвращения подобной ситуации. Тарифа только на вход у МТС нет.  Но как это, ни удивительно,  долг, появился опять.    Считаю, виновных в этом происшествии служащих ОАО «МТС», которые обманным путём навязывают нам долги, призывают ввязываться в телевикторину, и не могут или, что реальнее не хотят обеспечить отключение телефона, когда деньги на счёте закончились. Считаю, что ОАО «МТС» прикармливает клиентов, навязывает долги, а затем, пользуясь тем, что у их клиентов, бизнес завязан на номерах телефонах, вымогают деньги. С вопросом, откуда  долг  1387 р. я обратился в офис на Московском пр. где я покупал  SIM, и там мне ответили, что за звонки в развлекательный канал ООО «Форте-Ай-Ти» стоимостью 50 р. 80 коп. (с учётом НДС). Меня это сильно удивляет, обычно отключение происходит моментально, когда сумма на счёте заканчивается.  Я допускаю долг по СМС, который теоретически возможен,  но здесь, звонки, причём 33 звонка на, протяжении 30 мин, отключить SIM можно было элементарно. Что является нарушением со стороны ОАО «МТС»  V раздела правил. Расчёты статья 12.2 Авансовый метод  расчётов  оказания услуг.  Где сказано, что оператор вправе ограничить Объём предоставляемых услуг или полностью приостановить предоставление Услуг  Абоненту при поступлении в АСР Оператора информации об отсутствии на Лицевом счёте Абонента положительного остатка.  Контроль этого, является проблемой оператора, а не клиента.  Для этого ОАО «МТС» понадобилось 1 час 51 мин это очень странно и  вызывает сомнения в честности. Никаких договоров по поводу кредитных отношений с ОАО «МТС» я не заключал.  Далее я поехал за разъяснениями в центральный офис в Санкт Петербурге по адресу Итальянская 8, там мне сказали, что этими вопросами не занимаются и отправили  в магазин офис на Московском пр.   Писал претензию №7270/09 по адресу Fin_OSA   fin_osa@spb@mts.ru,  но отвечает только робот, пытался найти ответ на сайте   www.spb.mts.ru  и все без результатов.  В связи с тем, что в Москву я в ближайшее будущее не собираюсь, и нет гарантии, что там мне внятно объяснят, остается  ждать суда. Что я и делаю в надежде, что суд разберется в этом деле. И я пойму, за, что мы платим деньги, т.е. во, что мы вкладываем свой труд. Пока это мне, кажется натуральным лохотроном. Недавно я получил  письмо от ООО «ПРИСТАВ» с требованием оплатить долг. Раньше я считал, что приставы занимаются «выколачиванием» долгов, только  по решению суда. 1380 руб. конечно, не стоят ввязываться в судебные тяжбы, но воспитание детей, и принципы стоят того.

Закончилось это тем, что для интернета у меня был SkyLink, и им иногда пользовался, и всю семью перевел на Skylink, а это 4 номера, выбрал тариф, где внутри сети бесплатно. Как в последствии оказалось, что это реально дешевле, если раньше уходило  на связь семьи около 1,5 тыс в мес, то сейчас около 500 руб.

Связь на порядок по качеству лучше + отсутствие различных лохотронов, + точные часы (у всех телефонов время не выставляется, оно всегда точное)+ все телефоны это фактически модемы.

Деньги я им оплатил,  и очень надеюсь, что это им выйдет боком, они считают, что лучше сейчас обманным путём заработать тысченку, чем честно зарабатывать себе имя и хорошие деньги. Навязывание услуг кредитования является прямым нарушением Закона о правах потребителя. МТС-жулики и разговаривать с ними надо в суде!

Один умный человек сказал, что все познается в сравнении, при общении с  GSM часто  речь прерывается и приходится слышать «оставайтесь на связи она будет восстановлена» а деньги то капают, короче я доволен.

Related posts: